Cambi e Resi

Si accettano cambi solo in caso di:

-prodotti difettati ed è possibile cambiare con lo stesso articolo nella stessa taglia acquistata.

-misura sbagliata ed è possibile cambiare con lo stesso articolo e misura desiderata.

In caso di cambio, il cliente dovrà restituire i prodotti al Venditore entro 7 giorni lavorativi che decorrono dalla ricezione della merce, attraverso un proprio corriere. Le spese di cambio dei prodotti acquistati sono sempre da considerarsi a carico del cliente.

Verranno accettati solo restituzioni di prodotti in ottime condizioni, nella confezione originale.

Il cambio si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

  • La e-mail con la richiesta di cambio deve essere trasmessa entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti;

  • i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

  • i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

  • i prodotti resi devono essere consegnati dal corriere entro 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui il cliente ha ricevuto i prodotti.

Se il cambio è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati si provvederà a cambiare il prodotto entro 30 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la mail di richiesta di cambio.